ich verwende das Design One in Shop9 und moechte Kunden im Wege eines Kaufvorgangs einen Downloadlink zukommen lassen, wobei dieses Produkt momentan gratis sein soll. Als Zahlungsmoeglichkeit ist im Shop paypal plus, ueberweisung und barzahlung, letztere fuer das gratisprodukt, eingerichtet. Beim erwerb des gratisproduktes erhalte ich die fehlermeldung, dass ein problem mit dem zahlungsprovider vorliegt. was kann ich tun?