Alle Zahlarten funktionieren nicht mehr

Guten Abend zusammen,

bei unserem Shop funktionieren plötzlich keine Zahlarten mehr. Selbst Vorkasse oder Rechnung funktioniert nicht mehr.

Der Kunde erhält bei der Auswahl der Zahlarten folgende Meldung:

Leider konnten wir keine passende Zahlart für Sie finden. Dies kann am Lieferland, der ausgewählten Versandart oder dem Bestellwert liegen.

Ab hier kommt der Kunde in der Bestellung nicht weiter, als wir bekommen keine Aufträge mehr.
Was ist da das Problem bzw. wie kann ich es lösen?

Gruß
Florian

Ich habe zwar keinen Shop, aber ich kann mir vorstellen dass deinen Provider die PHP-Version geändert hat.

Laut deinem Benutzerkonto arbeitest du mit ProShop 5. Diese Version ist nur optimiert für PHP Version 7.4 und diese PHP Version soll man aus Sicherheitsgründen eigentlich nicht mehr verwenden. Aber das kannst nur du entscheiden.

Wenn deinen Provider auf PHP 8.0, 8.1 oder 8.2 umgestellt hat bleibt dir nur einen Upgrade auf ProShop 8

Weiter kann ich was ProShop betrifft nicht helfen.

Oh, sollte ich mal ändern, besitze ProShop 8

Hallo Foren-Gemeinde,

habe jetzt mal Siquando mein Problem geschildert, sehr geil da der Support.

Es wäre ein Einstellfehler und ich soll eine 0900er Nummer anrufen oder gegen Gebühr einen Rückrufservice buchen die das dann über die Fernwartung regeln.
Als ich fragte was denn das Problem sei bzw. das es bis zu einem der letzten Updates vom ProShop ging und jetzt nicht mehr, bekomme ich keine Antwort außer dem Rückrufservice. Das die evtl. mit dem Update das Problem bei mir verursacht haben interessiert die gar nicht. Also soll ich für deren Fehler zahlen wie es gerade aussieht.

Bekomme nicht einmal eine Info welchen Zeitrahmen ich bei dem Rückrufservice buchen muss damit es funktioniert.

Gruß
Florian

Viel genauer kann man den Fehler doch gar nicht beschreiben? Das sollte zur Ursachenforschung mit anschließender Problembehebung reichen.

Hallo zusammen

wir verwenden proShop8 bei zwei verschiedenen Providern, 1x HostEurope und 1x Hoststar. Um es vorwegzunehmen, bei beiden haben wir PHP 8.2 eingestellt. So wie es im Moment aussieht bleiben auch bei uns die Bestellungen aus. Testbestellungen hingegen zeigen, dass die Webseite und die Bestellungen funktionieren. Was wir allerdings feststellen ist das, wenn wir via Google (Bilder) Suche auf Bilder klicken erscheint die Meldung "404 Page Not Found". Nun jetzt wissen wir nicht liegt das Problem bei Google (wurden ja diverse Sachen umgestellt) oder ist es eine Einstellungsfrage.
Diesbezüglich haben wir auch bei Siquando vor etwas mehr als einer Woche einen Fall eröffnet, welchen Siquando scheinbar aussitzt statt zu antworten. Nun warum Bestellungen plötzlich ausbleiben ist für uns ein Rätsel. Klar, dies kann auch mit dem momentanen Kundenverhalten zusammenhängen. Da Siquando aber nicht gerade der Entwickler ist, welcher eher vorausdenkt, könnten wir uns auch vorstellen, dass mit Änderungen bei Google einiges verpasst wurde. Tja Frage ist einfach, wo liegt der Hund begraben