Bestand auf Auftragsverwalter

Hallo an alle,
Ich habe ein Problem mit meinen Bestellungen im Bestellmanager, da ein Kunde, der einen Artikel auf Lager (mit Varianten) bestellt hat, auf der Artikelseite zwar als auf Lager, aber im Bestellmanager als nicht verfügbarer Artikel angezeigt wird und daher eine E-Mail an den Kunden generiert, in der steht, dass der Artikel beim Lieferanten bestellt wird. Ist Ihnen dieses Problem schon einmal begegnet? Ich habe den Eindruck, dass es bei Artikeln mit Varianten auftritt. Vielen Dank für Ihre Hilfe.