#1

Schmierstoff

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Fehlermeldung bei Online Bestandverwaltung

smile_sad_16.pngNach Umstellung von S2D auf Siquando Shop kann ich keine Bestandesverwaltung mehr machen. Bei Klick aif Bestand Online verwalten kommt die Fehlermeldung der Server sei überlastet.

Ich kann mir das kaum vorstellen, denke eher es ist ein Fehler bei irgendwelchen Einstellungn??vor Umstellung funktionierte alles...Danke jezt schon für Eure Hilfe

#2

Volker W.

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Du solltest mehr Infos angeben wie die verwendete Build-Version von SqShop, den verwendeten Provider, die PHP-Version des Servers, MySQL-Version etc. ...


Viele Grüße,
Volker

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#3

Schmierstoff

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Hallo und danke für die Antwort, Siquando Shop 8, vorgänger S2D 8s pro, Server Hosteurope, PHP 4, auch wenn ich ein Produkt lösche, ist dieses zwar in der Software gelöscht, aber Online noch da...

#4

Kroko300

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Hallo Schmierstoff,

wenn Du ein Produkt löschst im Programm, dann ist das doch erst online verschwunden, wenn Du die Seite hochlädst bzw. erstellst (vorher ist das Produkt ja nur intern im Programm gelöscht). Also meines Wissens nach wird die Löschung im Programm erst online wirksam, wenn sie auf dem Server durch die Seitenerstellung hochgeladen wird.

Eine Änderung im Programm bei der Funktion "Bestand online verwalten" unter der Registerkarte "Verfügbarkeit" tritt jedoch online sofort in Kraft (Ampel geht je nach Änderung sofort auf grün, gelb oder rot - mit entsprechendem Lieferzeit-Text). Ich bin kein Profi aber, weil bei dir eine Fehlermeldung beim anklicken von "Bestand online verwalten kommt", denke ich, dass etwas mit der Übertragung von deinem Programm zum Provider/Server nicht stimmt. LG

#5

Volker W.

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#6

Schmierstoff

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Hallo Zusammen, die PHP Version war natürlich ein Fehler, der Grund zum Siquandoshop zu wechseln war ja gerade dass Hosteurope einen Serverumzug gemacht hat und dann PHP 5.xx gefordert hat.

Da ich etwa gleichzeitig mit dem Softwarewechsel bei Hosteurope schon reklamiert habe, dass mein S2D nicht mehr läuft, könnte es auch sein dass die auf PHP 4 zurückgewechselt haben (obwohl die gesagt haben das geht nicht).

Komischerweise kann ich auch die Vorschau der Website vor dem veröffentlichen nicht anzeigen lassen, hochladen geht und der Shop ist auch sichtbar.

Nur eben, kann das sein dass der Shop die Datenbanken nicht aktualisiert?oder er auf alte Datenbanken zugreift?

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#7

Volker W.

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Zitat von: Schmierstoff

Hallo Zusammen, die PHP Version war natürlich ein Fehler, der Grund zum Siquandoshop zu wechseln war ja gerade dass Hosteurope einen Serverumzug gemacht hat und dann PHP 5.xx gefordert hat.

Da ich etwa gleichzeitig mit dem Softwarewechsel bei Hosteurope schon reklamiert habe, dass mein S2D nicht mehr läuft, könnte es auch sein dass die auf PHP 4 zurückgewechselt haben (obwohl die gesagt haben das geht nicht).

Wie gesagt ist PHP 4 ein NoGo in Sachen Siquando Shop (und auch Web). Das soltest Du dringendst nochmal prüfen und ggf. korrigieren lassen. PHP 5 ist Pflicht, optimal ist PHP 5.4.

Zitat von: Schmierstoff

Nur eben, kann das sein dass der Shop die Datenbanken nicht aktualisiert?oder er auf alte Datenbanken zugreift?

Der Shop greift immer auf diejenige Datenbank zu, die Du in den Veröffentlichungseinstellungen konfiguriert hast (bevor Du das letzte Mal veröffentlicht hast). Prüfe mal, ob da überhaupt die korrekten MySQL-Zugangsdaten drin stehen. Korrigiere diese ggf. und erstelle/veröffentliche danach Dein Projekt nochmal neu. Die differenzielle Erstellungsstrategie reicht in diesem Fall aus.


Viele Grüße,
Volker

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#8

Schmierstoff

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Danke erst mal Volker für Deine tolle Unterstützung, habe nun mit Siquando gemailt und einen Printscreen meiner Einstellungen gesendet.

Ist alles tiptop eingestellt und sollte funktionieren.

Seit die den Server auf Hosteurope gewechselt haben ist alles nur Chaos, eine richtige Scheissbude. Mietet ja nie einen Serverplatz da.

Auf meine Anfrage wegen Siquando Shop kam die Antwort, ich solle mal nachfragen was mein Joomla für eine PHP Version hat.

Sorry aber das ist doch nu wirklich keine Hilfe.

Ach ja die stellen den Server Global auf 5.4 um..ich solle noch ein wenig Gedult haben. Meine Antwort könnt Ihr Euch ja denken.

Ich werde denen morgen die Hotline lahmlegen

#9

Merlin2504

Vielfrager  (1598 Punkte)  ·   männlich  ·   Deutschland

Zitat von: Schmierstoff
Seit die den Server auf Hosteurope gewechselt haben ist alles nur Chaos, eine richtige Scheissbude. Mietet ja nie einen Serverplatz da.

Auf meine Anfrage wegen Siquando Shop kam die Antwort, ich solle mal nachfragen was mein Joomla für eine PHP Version hat.

Sorry aber das ist doch nu wirklich keine Hilfe.

Ach ja die stellen den Server Global auf 5.4 um..ich solle noch ein wenig Gedult haben. Meine Antwort könnt Ihr Euch ja denken.

Ich werde denen morgen die Hotline lahmlegen

Ich kann nicht behaupten das Hosteurope \[ \*\*\* Pfui\! \*\*\* \] ist. Und die haben derzeit 5.3 und stellen wie gesagt auf 5.4 um.

Ich habe 5 Datenbanken liegen und alle funktionieren.

 

http://faq.hosteurope.de/index.php?cpid=11069


Ihr könnt mich jederzeit über Facebook kontaktieren.

#10

Schmierstoff

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Ja Merlin, das ist schön für Dich, also schon wieder eine Falschaussage von Hosteurope an Dich. Ich habe Aktuell die Aussage, dass die PHP5.3.28 verwenden.

Ich und mein Schwager haben übrigens auch 5 Websiten auf Hosteurope zu laufen, denke aber wenn die mein Problem nicht in den Griff bekommen wird sich das ziemlich bald ändern.

Wenn ich hier die Antworten von Hosteurope reinstellen würde, würdet Ihr Euch die Haare raufen.

Übrigens können Die locker auf PHP 5.4 umstellen, nach meinen Drohmails wäre dies umgehend geschehen.

Zur Zeit hat Hoseurope voller Stolz verkündet, dass nun meine Databank funktioniert , leider funktioniert Sie halt immer noch nicht.

Ich hab mal ein Testprodukt erstellt, auf der Vorschau alles OK...im Web keine Veränderung.

Auch bekomme ich beim Hochladen keinerlei Fehlermeldungen, die Mysql Daten habe ich nochmals exakt nach Vorgabe von Hosteurope eingestellt.

(Wobei die waren schon immer richtig).

Lustig finde ich, dass die jezt einfach wieder irgendwelche Daten auf irgendeine Databank geladen haben, auf die ich anscheinend über meinen Shop keinen Zugang habe, sonst könnte ich ja mein Testprodukt beim Webzugriff sehen.

#11

Merlin2504

Vielfrager  (1598 Punkte)  ·   männlich  ·   Deutschland

Zitat von: Schmierstoff

Ja Merlin, das ist schön für Dich, also schon wieder eine Falschaussage von Hosteurope an Dich. Ich habe Aktuell die Aussage, dass die PHP5.3.28 verwenden.

Keine Falschaussage. Habe doch geschrieben das 5.3 läuft. Vieleicht steigserst du dich jetzt rein. Ich habe nichts davon Hosteurope zu verteidigen, aber mit dem Service bin ich bisher top zufrieden.


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#12

Schmierstoff

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Ok Merlin, hast recht ich steigere mich da in was rein...ich bin sozusagen stinksauer...vielleicht ist dein support auch besser in de.

Bei uns in der schweiz machen die auch um 17.00 feierabend....tollll.

Die Probleme sind auch erst seit umzug des servers...vorher benötigte ich keinen support..zum glück.

Die lösung habe ich leider immer noch nicht...

#13

Merlin2504

Vielfrager  (1598 Punkte)  ·   männlich  ·   Deutschland

Das ist wirklich in Deutschland anders. Hier erreiche ich die auch nachts. Dann kann ich dir nur viel Glück wünschen.

 


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#14

Schmierstoff

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So liebe Freunde mein Problem ist gelöst, nach diversen Drohmails und Kopien der MAils an das Qualitätsmanagement von Hosteurope läuft mein Onlineshop nun wieder....keinerlei Entschuldigung oder sonstiges von Seiten Hosteurope...

Danke für Eure Mithilfe, aber es lag wie vermutet an der Databank die irgendwie nicht korrekt auf den neuen Server übertragen wurde.

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