Fehlermeldung: "konnte STFP nicht übertragen

Guten Morgen Zusammen,

seither lief die Übertragung einwandfrei, ich habe nicht an den Einstellungen geändert, nun bekomme ich diese Fehlermeldung Fehlermeldung: "konnte STFP nicht übertragen".

Wenn jemand Lösungsvorschläge hat, bin ich sehr Dankbar.

Alles Gute

Torben

Also Torben,

Es gibt kaum noch Hosts wo du ohne SFTP uploaden kannst. Für SFTP mußt du natürlich auf den Reiter "Veröffentlichen" den Uploader auf SFTP umstellen (siehe Anhang)

Möglicherweise hat dir dein Provider als er auf SFTP umgestellt hat einen neuen Loginnamen und Password gesendet, aber das kann dir nur deinen Provider sagen. Wenn ja mußt du diesen selbstverständlich auch anpassen.

Danach kannst du per SFTP uploaden.

sftp_upload.png

Hallo Majorie,m genau das hatte ich da schon lange, aber ich gucke mal in den Domainservice, ob sich da etwas geändert hat.

Vielleicht auch nur ein technischer Fehler beim Hoster. Ich würde es ja nach ein paar Stunden nochmal probieren.

Ja, mal gucken, das geht nur leider schons eit drei Tagen so - ich chatte grade mit dme Hoster.

Zwischenmeldung an alle Mitleser, der Technik-Support des Providers ist seit heute Nachmittag aktiv.

Moin. Bei mir das gleiche Problem.
1- Auf SFTP ist umgestellt. PW und User haben sich nicht geändert.
2- Per Filezilla und Speedcommander kein SFTP-Problem bei Übertragung
3- Ursache:
SIQ Web hat keine Möglichkeit, den PORT zu ändern. Oder doch? Dann mir bitte sagen, wie das geht?!
Übrigens: Bei SIQ PRO kann man den Port eintragen.
Habe Supportanfrage bei SIQ gestellt.

Nein, aber bei meinem Provider kann ich den SFTP/SSH-Standard-Port 22 auf Port 21 stellen. Schau mal ob es bei Deinem Provider auch geht.

Dankeschön MuggelClan. Und der Port 21 wäre das dann im SIQ-Menü? Auch den kann ich dort nicht sehen... in der FTP-Eigenschaften.

Der Standard-Port für FTP ist Port 21. Dann müsstest du ja vorher auch schon kein Zugang gehabt haben. 

1- Doch, ich hatte vorher per FTP automatisiert Zugang aus dem SIQ-Menü heraus.
2- Ich habe mein Passwort und den Zugang manuell mit Filezilla/Speedcommander überprüft unter SFTP. Funktioniert.
3- Im Menü -Provider ist Goneo- kann man keinen Port explizit einstellen, hab eben nachgesehen und auch ein Ticket dort eröffnet.

Wenn SIQ -wie es ja auch bei SIQ PRO geht- dann bei SIQ WEB die Möglichkeit einrichten würde, den Port einzustellen, könnte ich ihn auf den gewünschten 2222 setzen. Ansonsten ist das von SIQ angebotene Toolbereich vollständig nutzlos, weil er dort dann meldet: "Benutzername/Passwort" falsch. Weder Benutzername noch Passwort ist falsch, sondern der Port stimmt nicht...

Genau das gleiche Problem habe ich auch. Seitdem Goneo auf SFTP umgestellt hat, kann ich im Shop 11 nichts mehr veröffentlichen. Fehler: „Benutzername/Passwort falsch“. In der Software habe ich SFTP eingestellt. Laut Goneo muss hier zwingend der Port 2222 eingestellt werden. In der Shop 11 Software besteht aber keine Möglichkeit, den Port einzustellen.

Habe dann mit Filezilla getestet. Hier funktioniert alles über SFTP und dem eingestellten Port 2222.

Über eine Lösung wäre ich dankbar!

Ok, das ist dann leider nicht lösbar da bei Siquando web/shop:

1. Bei FTP der Standard Port 21 verwendet wird.

2. Bei SFTP/SSH der Standard Port 22 verwendet wird.

Der SFTP/SSH Port 2222 ist kein offizieller Port, sondern wird dann eigentlich verwendet, wenn der eigentlich Master vom Server bereits für sich den Port 22 schon belegt hat bzw. benutzt, also nicht mehr zur Verfügung gestellt werden kann, da schon anderweitig belegt ist.

D.h. Euer Provider wird euch kein Port 22 geben wollen und Siquando wird vermutlich auch kein nicht standardmäßigen Port 2222 programmieren wollen. 

Ich hoffe für Euch dass einer von beiden nachgibt, Siquando oder Provider.

Alternative bleibt nur den Ordner "Erzeugte Websites" in Dokumente per externen FTP-Programm hochzuladen, nichts anderes macht übrigens Siquando web/Shop auch nicht.

Sorry

Bei Goneo ist der Port 22 exklusiv für SSH reserviert, d.h. mit den richtigen Einstellungen funktioniert es auch dort
Vorausgesetzt man nutzt nicht das Paket "Webhosting Start" da dort kein SSH Zugang enthalten ist.

@Raul @UmsteigerS2D macht bitte mal Screenshots von euren Website-Eigenschaften / Veröffentlichen.
Würde mich schon sehr wundern, wenn es bei mir funktioniert und bei euch nicht ...

Hallo Micha, ich kann Dir jetzt zwar nicht folgen bei deiner Aussage, aber die einzige Einstellungsmöglichkeit bei SIQ WEB 11 ist FTP oder SFTP(SSH). Wie auch immer. Screenshot anbei.

Die Krönung ist der Lösungstipp:
SIQ selbst teilte mir mit, ich "...soll mir mal PRO WEB kaufen..." oder "...mich an meinen Provider wenden...".
Kann doch nicht so schwierig sein, eine Möglichkeit der Eintragung eines Portes bei WEB 11/12 zu machen? Bei PRO WEB geht es ja auch. Was zum Teufel ist so schwierig daran und wir müssten nicht stundenlang mit Kommunikation rumeiern und Zeit vergeuden mit solchen Miniproblemen.

Ganz ehrlich:
Nach tausenden von Euro, die wir bei WEB2DATE und SIQ bisher gezahlt haben für Multiuser/Updates ab Versionen 3 und Zusatzdesigns. Ich habe das langsam satt und wir werden auf Wordpress umsteigen. Nie werden Absätze mit Features weiterentwickelt, immer haben die die gleichen Fehler, jedes Jahr kommt mittlerweile ein Update mit irgendeinen Bildermistplugin raus, der kaum brauchbar ist. Schluß damit.

@Micha,

Habe/n kein Webhosting Start ... bei keiner Domain. 

Und GONEO sagt das hier: FTP ohne Verschlüsselung ist nicht mehr möglich. 

FTPS, das schon seit langer Zeit bei goneo nutzbar ist, ist eine Erweiterung des herkömmlichen Protokolls. SFTP hingegen baut auf dem Netzwerkprotokoll SSH auf. 

Für FTPS gibt es noch eine Unterscheidung von FTPS (implizit) und FTPS (explizit). 

Den einzelnen Protokollen und Varianten sind unterschiedliche Port-Nummern zugeordnet. Daher ist es wichtig, die SFTP- oder FTPS-Anwendung (Client) richtig einzustellen. Die meisten Anwendungen bieten eine entsprechende Auswahl des gewünschten Protokolls. Die Port-Nummer muss man zusätzlich eingeben. Für goneo sind dies die passenden Port-Nummern: 

SFTP: Port 2222
FTPS (Implizites SSL): Port 990
FTPS (Explizites SSL): Port 21

In den meisten Fällen können Sie die Konfiguration in Ihrem Datenübertragungsprgramm, das mit SFTP arbeiten kann, so belassen, wenn Sie damit bisher erfolgreich eine Verbindung zu einem goneo-Server aufbauen konnten. 

Hallo Micha,

bei mir sieht der Screenshot identisch aus, wie bei UmsteigerS2D. Bei Goneo nutze ich nicht das Start-, sondern das Webhosting Profi-Paket.

Habe mit Goneo telefoniert. Die meinen, SIQ sollte hier eine Lösung liefern.

Antwort GONEO:

...In den meisten Fällen können Sie den Port mit einem Doppelpunkt an die Serveradresse anhängen, falls es kein separates Eingabefeld für den zu verwendenden Port gibt. In Ihrem Paket wäre das dann xxxmeineNrverdecktxxxx.test-my-website.de:2222

Sollte das ebenfalls nicht funktionieren, müssten Sie mit dem Entwickler der Software Kontakt aufnehmen. Dieser kann Ihnen ggf. zeigen, wie Sie den verwendeten Port ändern können...
usw.

Jemand erfolgreich damit, konnte noch NIX probieren?

Es ist übrigens eine absolute Unverschämtheit von der Firma SIQUANDO uns User mit den AKTUELLEN(!) SIQ WEB 11/12 mit so viel Arroganz zu begegnen und uns den Kauf von SIQ WEB Pro zu empfehlen, statt einen simplen Patch für FTP zu liefern. Unfassbar.

Auf dem Screenshot steht bei Dir bei FTP-Host "www.andreajebens.de" ("www.test-may-website.de"), jedoch nicht die Nummer von der Subdomain vorne dran.
Es müsste dann also so ähnlich heißen: "123456789.andreajebens.de" bei FTP-Host (FTP-Server)

Als bei mir damals auf STFP/SSH umgestellt wurde, dann hat es bei mir mit der normalen Domain auch nicht mehr geklappt, schaute aber dann beim Provider nach den richtigen Zugangsdaten und siehe da: Der FTP-Host hat sich geändert.

Falls sich auch bei euch der FTP-Host geändert hat, dann würde ich es zuerst ohne :2222 nach der Domain mit SFTP/SSH versuchen, und falls es nicht klappt dann mit :2222, so wie von GONEO vorgeschlagen hat. Hierzu kann ich nicht sagen ob das funktioniert.

Micha schreibt aber, dass bei ihm es auch mit dem Standard Port 22 funktioniert (also Einstellung SFTP/SSH), dann sollte es doch auch bei Euch mit richtiger FTP-Host-Angabe funktionieren. Bei mir funktionierts bei einem anderen Provider auch ähnlich wie bei Micha und mit einer Subdomain wie von GONEO beschrieben.

Hatte ich auch gehofft. Auch mit meiner Kennung xxxxxx.test-my-website.de:2222

-welche in Filezilla und Speedcommander sauber durchläuft-, macht SIQ die Meldung Benutzer und/oder Kennung falsch.

Und du bist dir ganz sicher, dass xxx.test-my-website.de:2222 Dein FTP-Host ist? Ich dachte du hast die Domain andreajebens.de

Hast es den schon ohne :2222 probiert?

Yipp...
- bei Goneo nachgesehen und vorher ja auch angefragt.
- Zudem habe ich es ja auch ausprobiert und mit Filezilla/Speedcom keine Übertragungsprobleme.
- Man kann andreajebens.de nehmen und auch xxx.test-my-website.de (xxx ist meine Zugangsnummer).
- Mit :2222 und ohne :2222 und alle Varianten mit https: http www in den möglichen Kombinationen ausprobiert. Kein Erfolg.

Wie es @Micha gelöst haben soll mit einem GONEO-Host, ist mir ein Rätsel, denn der Port ist nicht 22 -wie für SFTP "normal", - sondern 2222.

Ja, ok, dann musst mal etwas warten, bis eventuell Micha Zeit hat zu antworten oder zu erklären, wenn er möchte. Hab ja hier schon mal geschrieben:
"Ich hoffe für Euch dass einer von beiden nachgibt, Siquando oder Provider."

@UmsteigerS2D

Hat es einen bestimmten Grund warum du den PASV nicht verwendest? Du hast dort eine Haken gesetzt (auf deinem Screenshot), das heißt SSH-Verbindung wird also nicht aktiv durchgeführt. Wenn du den Haken raus nimmst dann hast du eine aktive SSH-Verbindung. Bei mir ist es so, dass es mit PASV funktioniert, also kein Haken gesetzt ist. Ich habe auch kein Haken bei CHMOD für die Schreibrechte gesetzt.

Ergänzung: Auch hier in diesem Beitrag wird von strichcode direkt darauf hingewiesen, dass der Haken bei PASV nicht aktiviert sein muss. Also kein Haken bei PASV.

Weitere Ergänzung warum es bei Micha funktioniert und bei Dir nicht:

- Siehe diesen Beitrag von GONEO

"...Für Kunden, die schon SSH nutzen, bleibt der Port 22 reserviert. Auf Port 22 ist kein SFTP vorgesehen. ..."

Somit ist das jetzt ganz klar, das für diejenigen die bisher keinen SSH genutzt haben, auch keine SFTP-Zugang auf Port 22 erhalten werden.

 Dem ganzen kann ich nur zustimmen. Ich bin sehr enttäuscht!

Die größte Unverschämtheit bringt SIQ selbst in der Antwort:

Originalabsatz vom Kundensupport Vorgehensweise:

"- Sie wechseln den Provider zu einem der Webserver standardmäßig konfiguriert
- Sie führen ein Upgrade auf Pro web 6 durch, In Project Central von pro web 6 kann man auch einen anderen Port für SFTP auswählen
- Sie erstellen Ihre Site über web 11 und veröffentlichen mit einem FTP-Programm wie z.B. FileZilla."

NUR, weil SIQUANDO es nicht fertig bringt einen SIMPLEN PATCH für die Version Web 11 und 12 zu liefern, damit -ausser mir- hunderte von Usern nicht mehr das SFTP-Problem haben, soll ich dann -schnell mal- auf PRO WEB zahlend wechseln?
Oder -mal schnell- den Provider wechseln, weil SIQ keine Lust hat, funktionierende Software herzustellen?

Sind eh schon seit Jahren genervt von Updatejunkies ohne das Kernprobleme der Absätze (nie gibt es eine Weiterentwicklung) und Kernprobleme der Software sowie Wünsche der User (i. d. Regel unbeachtet) gelöst werden.
Werde jetzt nach so vielen Jahren seit W2D und tausenden von Euro die SIQ mit mir und dutzenden von uns betreuten Firmen umgsetzt hat, das Ganze beenden und wir werden auf WordPress umbauen. Unfassbar.

@Muggelclan. Die Varianten Pasv/Chmod verändern NIX. Aber : Danke für deine Mühe!!!

Das sich bei PASV ohne haken nichts verändert, hatte ich im Nachhinein als ich die Seiten von GONEO gelesen hatte auch vermutet, da ja der Port 22 für diejenigen die diesen Port nicht als SSH nutzten und auch keine unverschlüsselte Übertragung mehr möglich ist, anscheinend auch nicht mehr zur Verfügung steht. Was aber auch vorher schon ungewöhnlich ist, das diese PASV abgeschaltet werden musste für den unverschlüsselten Betrieb und der Port nicht als passiv zur Verfügung stand. Also muss feststellen, dass GONEO hier mit den Zugängen ein eigenes Süppchen kocht und sehr gerne vom Standard abweicht. Vor allem den nicht standardisierten also inoffiziellen Port 2222 zu verwende, ist schon sehr bedenklich. Siehe in der Port-Liste hier.

Die Antwort von Siquando sehe ich eher als eine Bestätigung dafür, dass die Programmierung in Web12/Shop12 für ein eigene Port-Wahl nicht einfach kurzfristig zu programmieren ist, bzw. umzusetzen ist. Ist nur eine Vermutung von mir. Natürlich keine passende und unschöne Antwort.

Hallo

In einem anderen Forum wo jemand Probleme mit SFTP hatte gab es folgende Antwort von GONEO.

"Es erfolgte eine Umstellung auf unseren FTP Servern, die eine unverschlüsselte Verbindung nicht mehr zulassen.
Passen Sie Ihre Software bitte auf die Verschlüsselung an. Benutzen Sie dafür Port 21 und explizites FTP über TLS.
Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Hilfe unter https://wiki.goneo.de/dateien_mit_ftp_uebertragen"

Vielleicht hilft das hier auch.

Gruß Rainer