Hallo Chris,
Zunächst mal willkommen hier im Forum. Wir beantworten grundsätzlich keine Fragen direkt auf einen private eMailadresse.
Mache mal einen Screenshot von die Fehlermeldung. Vielleicht dass dann jemand helfen kann.
Ansonsten würde ich dir raten dich am Montag mal an IT-Service Rhein-Ruhr zu wenden. Herr Christian Czogalla war viele Jahre leiter der Supportabteilung von DataBecker und kennt die Produkte in- und auswendig.
Gruß,
Marjorie
Hilfe ist nicht selbstverständlich. Deshalb halte ich ein "Dankeschön", nachdem jemandem geholfen wurde, für überaus angebracht und höflich.